近日，中華全國總工會(huì )、人力資源社會(huì )保障部、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )/中國企業(yè)家協(xié)會(huì )、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì )聯(lián)合印發(fā)《平臺勞動(dòng)規則和算法協(xié)商指引（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指引”）。該指引旨在規范平臺企業(yè)及其用工合作企業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)規則和算法協(xié)商，加強新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權益保障，推動(dòng)構建和諧穩定的平臺用工關(guān)系，促進(jìn)平臺經(jīng)濟持續健康發(fā)展。

指引基于相關(guān)勞動(dòng)法律法規和近年來(lái)的工作實(shí)踐，圍繞勞動(dòng)規則和算法，為平臺企業(yè)建立與工會(huì )、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者代表的協(xié)商機制提供了明確的操作規范。指引聚焦勞動(dòng)者急難愁盼問(wèn)題，明確了協(xié)商的核心內容，包括訂單分配、收入與抽成、工作時(shí)長(cháng)與休息、時(shí)間預估與路線(xiàn)規劃、考核與獎懲規定等重要事項。例如，在時(shí)間預估與路線(xiàn)規劃中，強調要明確“算法取中”原則、合理設置時(shí)間預估模型，根據天氣情況、道路和交通情況、物業(yè)管理等因素動(dòng)態(tài)調整服務(wù)時(shí)限。

指引對協(xié)商代表產(chǎn)生和協(xié)商程序作出了規范性指導。明確協(xié)商代表的人數限制、組成結構、素質(zhì)要求、產(chǎn)生方式和程序，以及勞動(dòng)者代表在協(xié)商期間的合理補貼。協(xié)商程序上，明確協(xié)商以會(huì )議形式進(jìn)行，并就議題選定、協(xié)商申請、答復時(shí)間、會(huì )議流程和協(xié)商成果的達成、協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭議的協(xié)調處理作出規定。

此外，指引著(zhù)重強調協(xié)議的執行，明確了協(xié)商結果公示、建立常態(tài)化溝通交流機制、定期反饋協(xié)商執行情況、各地總工會(huì )應對履約情況進(jìn)行監督等要求。

據悉，2025年，全國總工會(huì )積極聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，著(zhù)力推動(dòng)平臺企業(yè)算法和勞動(dòng)規則協(xié)商工作取得積極進(jìn)展，15家平臺企業(yè)開(kāi)展了算法和勞動(dòng)規則協(xié)商并簽訂專(zhuān)項協(xié)議，覆蓋新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者逾2000萬(wàn)人，有效維護了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權益，促進(jìn)了平臺經(jīng)濟規范健康發(fā)展。